MSCRM 4.0: Error al agregar integrantes de una lista de marketing a través de búsqueda avanzada

11 02 2011

A continuación publico un artículo que me ha remitido mi colega Gryzzly Villoslado, muy interesante!

Hace algunos días me reportaron un problema relacionado a un error que se producía al intentar agregar integrantes de una lista de marketing a través de búsqueda avanzada (guardada o nueva).

Después de analizar la búsqueda avanzada que estaba siendo ejecutada, pude ver que se estaban devolviendo registros duplicados como resultado. Los criterios de la búsqueda parecían ser correctos y se trataba de una búsqueda con más de un nivel de profundidad, con esto me refiero por ejemplo a:

· Búsqueda de cuentas que tengas oportunidades con razón para el estado en curso y que cuenten con más de un registro asociado de competidor. El resultado obtenido era un listado de contactos repetidos.

¿La solución? Muy sencilla, verificar que los atributos “primary key” de las entidades que intervienen en esta búsqueda avanzada (en este caso contactid, opportunityid y competitoid) se encuentren establecidos con el valor Búsqueda = SI.

Si el problema persiste y se está trabajando con una búsqueda guardada (vista guardada), lo mejor es eliminarla y volver a crearla.

Anuncios

Acciones

Information

One response

15 02 2011
Juan Iraola

Buena iniciativa Albert por iniciar el blog para compartir tu conocimiento sobre el producto MS CRM.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s




A %d blogueros les gusta esto: