CRM 2011: Problema de acceso a la ayuda con IFD

12 08 2011

A continuación os transcribo un artículo que me ha enviado nuestra colega Gryzzly sobre un problema con la ayuda en implementaciones IFD de CRM 2011. Muchas gracias Gryzzly!

Si cuentas con alguna implementación CRM 2011 con IFD habilitad, tienes un problema de acceso a la ayuda de MSCRM… aunque aun, no sabes que lo tienes! J

Prueba de acceder (url de acceso a través de IFD) a la ayuda de MSCRM y si obtienes este error de página no encontrada, la solución a continuación.

Después de tropezarnos algunas veces con este mismo error, hemos conseguido corregir el error de acceso a la ayuda de MSCRM 2011, la solución está en modificar el valor HelpServerUrl de la de la tabla ConfigSettings de la base de datos MSCRM_CONFIG, por la dirección pública de acceso de MSCRM (url de acceso a través de IFD).

El resultado de la actualización, es el acceso correcto a la ayuda de MSCRM 2011… Solucionado!!





CRM 2011: Al exportar datos de tipo money a Excel se multiplican por 10000

1 08 2011

Uno de los bugs que encontramos en CRM 2011 hasta la versión Rollup 2 consiste en que, en un sistema operativo con la configuración no inglesa, al exportar columnas de tipo money a Excel, los valores se multiplican por 10000. Así por ejemplo, en la tabla de la imagen en la que hay dos columnas de tipo money:

La exportamos a Excel en un sistema operativo con la configuración regional no en inglés:

Obtenemos los valores en las columnas correspondientes multiplicados por 10000:

Hasta el momento la única posibilidad de corregir este problema era modificar la configuración regional del servidor a la configuración inglesa (poco recomendable).

Este error se ha resuelto en el Rollup 3 de CRM 2011 aparecido recientemente. Con esta corrección, independientemente de la configuración regional del sistema operativo los valores de tipo money ya se exportan correctamente.