CRM 2011: Problema de acceso a la ayuda con IFD

12 08 2011

A continuación os transcribo un artículo que me ha enviado nuestra colega Gryzzly sobre un problema con la ayuda en implementaciones IFD de CRM 2011. Muchas gracias Gryzzly!

Si cuentas con alguna implementación CRM 2011 con IFD habilitad, tienes un problema de acceso a la ayuda de MSCRM… aunque aun, no sabes que lo tienes! J

Prueba de acceder (url de acceso a través de IFD) a la ayuda de MSCRM y si obtienes este error de página no encontrada, la solución a continuación.

Después de tropezarnos algunas veces con este mismo error, hemos conseguido corregir el error de acceso a la ayuda de MSCRM 2011, la solución está en modificar el valor HelpServerUrl de la de la tabla ConfigSettings de la base de datos MSCRM_CONFIG, por la dirección pública de acceso de MSCRM (url de acceso a través de IFD).

El resultado de la actualización, es el acceso correcto a la ayuda de MSCRM 2011… Solucionado!!

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